Как подать заявление

Независимый орган подотчетности по проектам (НОПП) Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) занимается независимым рассмотрением экологических и социальных проблем и вопросов прозрачности, поднимаемых индивидуальными заявителями или организациями в отношении финансируемых Банком проектов, которые, по их мнению, наносят или могут нанести вред.

Если Ваши озабоченности касаются:

  • мошенничества, коррупции или нарушения этических норм, обратитесь с жалобой в Управление комплаенс-контроля, отвечающее за эти вопросы, по адресу: whistleblowing@ebrd.com.
  • процедуры закупок ЕБРР, в которой Вы участвовали, просьба подавать Вашу жалобу в отдел политики и консультативного обеспечения закупок, отвечающий за эти вопросы, по адресу: ProcurementComplaint@ebrd.com.
Шаг 1. Требуемая информация

С тем чтобы НОПП мог принять и рассмотреть Ваше заявление, в нем обязательно должна содержаться следующая информация.

* графы, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

Кто подает заявление? Укажите свои ФИО или название Вашей организации. *
2. НОПП привержен защите Ваших персональных данных, если Вы опасаетесь ответных преследований. Хотите ли Вы сохранять конфиденциальность своих ФИО (или названия вашей организации) на протяжении всего процесса?

Примечание. НОПП известит об опасениях, изложенных в Вашем заявлении, персонал Банка и Клиента, однако Ваши ФИО и другие сведения, позволяющие установить Вашу личность, передаваться не будут. *

Да Нет
a. Почему Вам требуется конфиденциальность? *
3. Испытываете ли Вы опасения или риск возможного преследования в ответ на Ваше обращение в НОПП? * Да Нет
a. Представьте подробные разъяснения. Укажите, должна ли эта информация быть сохранена в конфиденциальности. *
4. Страна: *
5. Укажите свои контактные данные: a. Номер телефона:


b. Номер мобильного телефона:


c. Адрес электронной почты: *


d. Почтовый адрес: *


e. Номер факса:


Как лучше всего связаться с Вами? *

6. Укажите название или дайте описание Проекта (проектов) ЕБРР, который вызывает у Вас опасения, относящиеся к охране окружающей среды, социальной сфере или прозрачности. Если Вы не знаете названия Проекта, Вы можете указать такие сведения, как название компании, отвечающей за Проект, место его осуществления или характер затрагивающей Ваши интересы проектной деятельности. *
7. Какой вред, по Вашему мнению, наносит или может наносить Проект? * Дайте как можно более подробное описание.
8. Затрагивает ли Проект непосредственно или лично Вас? *

Примечание. Если Вы выступаете в качестве представителя, мы потребуем представить подтверждение наличия у Вас полномочий от заявителя на подачу данного заявления. Все подтверждающие документы должны направляться по электронной почте в НОПП (ipam@ebrd.com)

Да Нет

a. Подаете ли Вы настоящее заявление как представитель лица или группы лиц, затронутых Проектом? *
Да Нет

Представьте следующую информацию о лице или о группе лиц, затронутых Проектом, которых Вы представляете:
ФИО заявителя (заявителей):
Адрес (адреса) электронной почты заявителей:
Номер телефона (номера телефонов) заявителей:
Адрес (адреса) заявителей:

Примечание. Требуется письменное, подписанное затронутыми Проектом заявителями согласие на то, чтобы Вы выступали от их имени перед НОПП. НОПП оставляет за собой право связаться с заявителями для проверки Ваших полномочий выступать от их имени.

b. Подаете ли Вы настоящее заявление как организация, которая не затронута Проектом как таковая или в лице своих представителей? *
Да Нет

i. Есть ли люди, живущие, работающие или использующие землю в районе проекта? *
Да Нет

a. . Опишите свои попытки связаться с затронутыми Проектом лицами по проблемам, которые Вы поднимаете. *


b. Что сообщили Вам затронутые Проектом лица по поводу воздействия Проекта? *


c. Почему затронутые Проектом лица не могут самостоятельно подать настоящее заявление? *


9. Обращались ли Вы со своими озабоченностями в ЕБРР или к Клиенту ЕБРР? *

Примечание. НОПП является «последней инстанцией» для обращений, поэтому, если Вы не опасаетесь ответных преследований, до подачи заявления в НОПП Вам следует сначала попробовать высказать Вашу озабоченность:



a) сотрудникам ЕБРР, (направив записку с изложением своих опасений по адресу: cso@ebrd.com, или
b) Клиенту ЕБРР, отвечающему за Проект.



Примечание. Требуется представить письменные свидетельства Вашей переписки с ЕБРР или Клиентом по настоящему заявлению.



Все подтверждающие документы должны направляться в НОПП (на адрес ipam@ebrd.com)

Да Нет
a. Фамилия лица (лиц) или название подразделений, к которым Вы обращались?

b. Что Вы сделали для того, чтобы довести Ваши озабоченности до сотрудников ЕБРР или Клиента? Как Вы с ними связывались? (По электронной почте, письмом, лично, в режиме видеоконференции, телефону и т.д.?)
c. Какой ответ Вы получили из ЕБРР или от Клиента на попытку поставить волнующий Вас вопрос? Направьте нам по электронной почте письменные свидетельства вашей переписки (электронные или бумажные письма, записи встреч и т.д.).
Причина, по которой вы не связались с Клиентом или ЕБРР

Шаг 2. Дополнительная информация (если имеется)
10. Чего Вы надеетесь достичь с помощью обращения в НОПП?
11. У НОПП имеется два варианта для рассмотрения выраженных Вами озабоченностей.

Вариант 1 – разрешение проблемы: НОПП может выступить в качестве нейтральной третьей стороны, чтобы помочь в нахождении взаимоприемлемых решений на основе гибких, консенсусных подходов к проблеме.


Вариант 2 – проверка соблюдения установленных норм: НОПП во взаимодействии с затронутыми Проектом лицами, сотрудниками Банка, клиентами и другими сторонами определяет, выполняет ли ЕБРР свои обязательства по Экологической и социальной политике и (или) Политике доступа к информации. Функция проверки установленных норм касается только проверки их соблюдения Банком, а не Клиентом.


На данном этапе и при условии получения дополнительной информации какой из вариантов Вы предпочтете?


a) Меня привлекает вариант разрешения проблемы.

b) Меня привлекает вариант проверки соблюдения установленных норм.

c) Меня привлекают оба варианта – и вариант разрешения проблемы, и вариант проверки соблюдения установленных норм.
12. Если Вы уже знакомы с Экологической и социальной политикой ЕБРР и Политикой доступа к информации, перечислите, какие из своих обязательств не выполнил, на Ваш взгляд, ЕБРР в связи с данным Проектом?
13. . Подавали ли Вы какие-либо жалобы в другие организации по поводу Ваших озабоченностей в связи с данным Проектом, поднятых в настоящем заявлении?
14. Любая другая информация, которая, по Вашему мнению, имеет отношение к делу.

Если желаете, можете скачать незаполненный бланк заявления в pdf-формате здесь, заполнить его и вместе с подтверждающими документами послать его в НОПП (эл. почта: ipam@ebrd.com)

Шаг 3. Контрольный код и отправка заявления
Контрольный код *