Орган по рассмотрению жалоб по проектам

Орган по рассмотрению жалоб по проектам (ОРЖ) является механизмом подотчетности ЕБРР, который проводит оценку и рассматривает жалобы по проектам, финансируемым Банком. ОРЖ предоставляет группам и отдельным представителям местного населения, которые могут быть прямо или косвенно затронуты одним из проектов, а также организациям гражданского общества, возможность направить жалобу в ЕБРР, не обращаясь при этом в банковский департамент.

Об ОРЖ Как направить жалобу
Эксперты ОРЖ Реестр жалоб

 

Процесс пересмотра Правил процедуры ОРЖ

6 марта 2014 г.: Общественные обсуждения по проекту Правил процедуры ОРЖ закончены. Все полученные комментарии в настоящее время рассматриваются и будут представлены в Докладе о консультациях с общественностью Совету директоров ЕБРР  вместе с окончательной версией проекта Правил процедуры. После рассмотрения Советом директоров, протокол консультаций, наряду с окончательной редакцией Правил процедуры будут размещены на веб-сайте ЕБРР.

Мы благодарим всех, кто представил свои комментарии.

План взаимодействия с заинтересованными сторонами (303KB - PDF)

Как с нами связаться

Жалобы могут направляться с использованием образца формуляра жалобы или по почте, электронной почте или по факсу по адресу:

Project Complaint Mechanism
Attn: PCM Officer
European Bank for Reconstruction and Development
One Exchange Square
London EC2A 2JN
United Kingdom
Факс: +44 20 7338 7633
Эл. почта: pcm@ebrd.com

Кроме того, Вы можете также направить по почте или лично передать Вашу жалобу в любое постоянное представительство ЕБРР для передачи в ОРЖ.

Список постоянных представительств

Запросы о предоставлении информации следует направлять по тому же адресу.


Последнее обновление информации: 13 марта 2014